OPTYMALIZACJA PROCESÓW
Wprowadzenie do koncepcji Lean Management w usługach
(z uwzględnieniem specyfiki danej branży m.in. Lean Higher Education, Lean Healthcare, Lean Education).

Cel szkolenia
Celem szkolenia jest prezentacja założeń oraz wprowadzenie do istoty Lean Management w branżach usługowych.
Efekty szkolenia
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie rozumiał wartości i zasady Lean Management oraz znał etapy wdrażania tej koncepcji w organizacji. Będzie potrafił samodzielnie opracować wstępne założenia strategii/programu Lean dla własnej organizacji.
Program
geneza Lean Management, wartości, zasady, struktury, metody, techniki i narzędzia Lean, Kultura Lean
Metody
warsztat, dyskusja, filmy poglądowe, gry dydaktyczne, studia przypadków
Czas trwania
8 godzin