LCMQ®
„Szczupłe myślenie” wymaga głębokiej transformacji kulturowej"[Liker 2005, s. 40],
gdyż Kultura Lean powinna stać się docelowo kulturą osobistą pracy każdego pracownika.Wiemy, że brak powiązania podejścia procesowego ze zmianą kultury organizacyjnej obniża trwałość efektów restrukturyzacji oraz nie przyczynia się do doskonalenia procesów w organizacji w długiej perspektywie (Radnor et al. 2006). Zatem podjęcie decyzji o wdrożeniu
Lean Management w organizacji wymaga przeprowadzenia szczegółowej diagnozy dojrzałości organizacji, nie tylko w sferze organizacyjnej i technicznej, ale również społecznej i kulturowej. Jest to podstawą do stworzenia dobrego planu zmiany.
jest nowatorskim, zweryfikowanym naukowo, narzędziem badawczym stosowanym do oceny dojrzałości kultury organizacyjnej do wprowadzenia Lean Management. LCMQ® pozwala na ocenę dojrzałości Kultury Lean z wykorzystaniem kwestionariusza ankietowego skierowanego do pracowników organizacji. Celem LCMQ® jest zbadanie w jaki sposób organizacja i jej kultura jest widziana oczami pracownika.
Ocena dojrzałości Kultury Lean odbywa się w 6 z 7 wymiarów wyodrębnionych w Modelu LCMM (Lean Culture Maturity Model). Są to: wartości, zasady Lean – proces, przywództwo, artefakty, ludzie, praca i relacje w zespołach. Pozostałe w wymiarów, z uwagi na swoją specyfikę, są badane z wykorzystaniem technik takich jak obserwacja i wywiady.
LCMQ® pozwala na
zbadanie poziomu dojrzałości Kultury Lean w wymiarze społecznym i procesowym (rys.2)
określenie w jakich wymiarach Kultury Lean istniejąca kultura organizacyjna będzie wspierała proces wdrażania Lean Management, a w jakich będzie stanowiła barierę
określeniu dominującego rodzaju Kultury Lean
określenie luki kulturowej (rys. 3)
przygotowanie racjonalnego planu i programu wdrażania Lean Management w organizacji z uwzględnieniem działań w sferze organizacyjnej, technicznej i kulturowej
określenie najbardziej efektywnych z punktu widzenia istniejącej kultury organizacyjnej metod i narzędzi zmiany
badanie skuteczności i efektywności działań w ramach wdrażania Lean Management w organizacji i ich wpływu na dojrzałość Kultury Lean
porównywanie się w branżowych grupach benchmarkingowych i wspólnotach praktyków (rys.2)