Organizacje publiczne - Lean jako nowy standard zarządzania

Wyzwania, z którymi mierzą się podmioty sektora publicznego – presja efektywności, ograniczenia budżetowe, rosnące oczekiwania klientów (mieszkańców, partnerów, instytucji finansujących, jednostek nadzoru i kontroli) – wymagają nowoczesnych, sprawdzonych metod zarządzania. Lean Management  to koncepcja zarządzania stosowana szeroko na całym świecie w usprawnianiu organizacji publicznych. Lean przynosi wymierne korzyści operacyjne (koszty wydajność, lepsze wykorzystanie zasobów), jakościowe (satysfakcja i bezpieczeństwo klienta i personelu), środowiskowe (działania ukierunkowane na redukcję marnotrawstwa, również eko-), społeczne (zaangażowanie pracowników w budowanie kultury doskonalenia), techniczne (przygotowanie procesów i pracowników, lepsze wykorzystanie narzędzi cyfryzacji), oraz organizacyjne (usprawnienie komunikacji, jasna odpowiedzialność i uprawnienia).

Nasze kompleksowa oferta szkoleń i usług doradczych pt. LEAN MANAGEMENT to praktyczne wsparcie w budowaniu sprawnej, świadomej organizacji gotowej na zmiany w procesie doskonalenia. Szkolenia i usługi doradcze są zaprojektowane specjalnie dla jednostek sektora publicznego. Dzięki modułowej formule uczestnicy – zarówno pracownicy administracyjni, pracownicy liniowi, jak i kadra kierownicza – zdobędą wiedzę i umiejętności potrzebne do wdrażania usprawnień, eliminowania marnotrawstwa i efektywniejszego zarządzania procesami wewnętrznymi.

OFERTA SZKOLENIOWA

Oferta szkoleniowa obejmuje koncepcję, metody i narzędzia Lean, a w szczególności: filozofię Lean, uwarunkowania wdrażania w jednostkach edukacji, mapowanie i dokumentowanie procesów (m.in. SIPOC, Flowchart, RACI, VSM), standaryzację oraz  doskonalenie, optymalizację procesów i środowiska pracy (m.in. SOP, 5S, standaryzację pracy zespołów i kierowników) techniki rozwiązywania problemów (m.in. 5Whys, tradycyjne narzędzia jakości, nowoczesne narzędzia jakości, FMEA), Lean Leadership – doskonalenie kompetencji przywódczych, w tym w zakresie projektowania, operacjonalizacji i wdrażania strategii doskonalenia (m.in. Hoshin Kanrii). Szkolenia są dopasowane do realiów jednostek publicznych oraz ukierunkowane na zdobycie praktycznych kompetencji poprzez warsztaty oraz gry dydaktyczne.

OFERTA DORADCZA

Oferujemy kompleksowe usługi doradcze w zakresie diagnozy, wdrażanie i doskonalenie zarządzania organizacją z wykorzystaniem metod, technik i narzędzi Lean Management oraz innych procesowych koncepcji zarządzania. Działamy na podstawie autorskich, popartych wieloletnim doświadczeniem naukowym i konsultingowym, rozwiązań (modelu, metod i narzędzi badawczych). Specjalizujemy się w branży usług szkolnictwa wyższego, usług edukacyjno-szkoleniowych, usług publicznych i komunalnych, usług w zakresie ochrony zdrowia, oraz procesach biurowo- administracyjnych we wszystkich typach podmiotów.