Ochrona zdrowia - Lean jako standard zarządzania

Wyzwania, z którymi mierzą się jednostki ochrony zdrowia – presja efektywności, ograniczenia budżetowe, rosnące oczekiwania pacjentów – wymagają nowoczesnych, sprawdzonych metod zarządzania. Lean Healthcare to koncepcja zarządzania stosowana szeroko na całym świecie w usprawnianiu szpitali i innych placówek ochrony zdrowia, promowana również przez Ministerstwo Zdrowia jako standard zarządzania w polskim sektorze ochrony zdrowia. Lean Healthcare przynosi wymierne korzyści operacyjne (koszty wydajność, lepsze wykorzystanie zasobów), jakościowe (satysfakcja i bezpieczeństwo pacjenta i personelu), środowiskowe (działania ukierunkowane na redukcję marnotrawstwa, również eko-), społeczne (zaangażowanie pracowników w budowanie kultury doskonalenia), techniczne (przygotowanie procesów i pracowników i lepsze wykorzystanie narzędzi cyfryzacji), oraz organizacyjne (usprawnienie komunikacji, jasna odpowiedzialność i uprawnienia).

OFERTA SZKOLENIOWA

Oferta szkoleniowa obejmuje koncepcję, metody i narzędzia Lean, a w szczególności: filozofię Lean, uwarunkowania wdrażania w jednostkach ochrony zdrowia, mapowanie i dokumentowanie procesów (m.in. SIPOC, Flowchart, RACI, VSM), standaryzację oraz  doskonalenie, optymalizację procesów i środowiska pracy (m.in. SOP, 5S, standaryzację pracy zespołów i kierowników) techniki rozwiązywania problemów (m.in. 5Whys, tradycyjne narzędzia jakości, nowoczesne narzędzia jakości, FMEA), Lean Leadership – doskonalenie kompetencji przywódczych, w tym w zakresie projektowania, operacjonalizacji i wdrażania strategii doskonalenia (m.in. Hoshin Kanrii). Szkolenia są dopasowane do realiów jednostek ochrony zdrowia oraz ukierunkowane na zdobycie praktycznych kompetencji poprzez warsztaty oraz gry dydaktyczne.

OFERTA DORADCZA

Oferujemy kompleksowe usługi doradcze w zakresie diagnozy, wdrażanie i doskonalenie zarządzania organizacją z wykorzystaniem metod, technik i narzędzi Lean Management oraz innych procesowych koncepcji zarządzania. Działamy na podstawie autorskich, popartych wieloletnim doświadczeniem naukowym i konsultingowym, rozwiązań (modelu, metod i narzędzi badawczych). Specjalizujemy się w branży usług szkolnictwa wyższego, usług edukacyjno-szkoleniowych, usług publicznych i komunalnych, usług w zakresie ochrony zdrowia, oraz procesach biurowo- administracyjnych we wszystkich typach podmiotów sektora ochrony zdrowia.Wyzwania, z którymi mierzą się jednostki ochrony zdrowia – presja efektywności, ograniczenia budżetowe, rosnące oczekiwania pacjentów – wymagają nowoczesnych, sprawdzonych metod zarządzania. Lean Healthcare to koncepcja zarządzania stosowana szeroko na całym świecie w usprawnianiu szpitali i innych placówek ochrony zdrowia, promowana również przez Ministerstwo Zdrowia jako standard zarządzania w polskim sektorze ochrony zdrowia. Lean Healthcare przynosi wymierne korzyści operacyjne (koszty wydajność, lepsze wykorzystanie zasobów), jakościowe (satysfakcja i bezpieczeństwo pacjenta i personelu), środowiskowe (działania ukierunkowane na redukcję marnotrawstwa, również eko-), społeczne (zaangażowanie pracowników w budowanie kultury doskonalenia), techniczne (przygotowanie procesów i pracowników i lepsze wykorzystanie narzędzi cyfryzacji), oraz organizacyjne (usprawnienie komunikacji, jasna odpowiedzialność i uprawnienia).

Nasze kompleksowa oferta szkoleń i usług doradczych pt. LEAN MANAGEMENT/lean healthcare  to praktyczne wsparcie w budowaniu sprawnej, świadomej organizacji gotowej na zmiany w procesie doskonalenia. Szkolenia i usługi doradcze są zaprojektowane specjalnie dla jednostek ochrony zdrowia. Dzięki modułowej formule uczestnicy – zarówno personel medyczny, pracownicy administracyjni, jak i kadra kierownicza – zdobędą wiedzę i umiejętności potrzebne do wdrażania usprawnień, eliminowania marnotrawstwa i efektywniejszego zarządzania procesami wewnętrznymi.